| 1.
为何在其他网站上查不到我刚刚注册成功的域名 |
答：本系统是实时注册的, 在本系统上注册的域名会直接进入Registry总库, 注册成功后, 您可以在本系统的whois数据库中查询到您的信息, 当您设置好为您解析域名的DNS服务器时，便可使用您的域名.
InterNIC.net中的域名数据是从Registry总库转换来的, 每天仅转换一次(转换时间约为北京时间14:00~16:00 或美国东部时间1:00~3:00), 因此, 您在InterNIC.net上无法查到您刚刚注册的域名。一般情况下要等到隔天下午4点半以后才能从InterNIC 上查到该域名的信息.
绝大部分网站上提供的注册与否信息查询大都来源于InterNIC.net, 因此从这类站网上查询不到您刚刚注册的域名或查询结果为“该域名还未注册”. 假如您想按此查询结果去注册这个域名, 注册结果肯定是不成功的, 因为此域名已由本系统注册成功了. |
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| 2.如何更改英文国际域名的DNS？在哪里可以查询是否修改成功？ |
答：您欲修改DNS的域名必须是通过我司注册的，修改情况可视以下两种情况而定：
A、通过我司向NSI和MIT注册的域名，修改请到http://e-presence.china-channel.com/index.asp上（注：若域名是在NSI或MELBOURNE注册的，修改域名DNS请填写此表单。）填写提交；
B、通过我司onlinenic注册的域名，修改请用您的会员编号和密码登录onlinenic，然后在左边功能区内“修改DNS”内修改。
手工修改DNS成功后，一天后可到internic.net/whois.html查询结果， 因为修改DNS不是在我司的数据库修改并且其他网站的查询结果是调用我司的WHOIS 数据库，所以其他网站查询不出来修改成功的信息。
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| 3.注册.org的域名要提供那些资料？ |
| 答：
需要您的上级主管单位提供非赢利性证明，或者您单位的非赢利性组织证明。 |
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| 4.
我想知道已被别人注册过的域名，在有效期截止后，我可不可以注册?如果可以的话，时间上具体是怎么规定的? |
| 答：
已被别人注册过的域名，在有效期截止后，如果NSI有将该域名从数据库中删除，就可以再次被注册。但verisign GRS对这类域名的删除没有固定的时间规律，我们也无法知道要多久才可以再注册。 |
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| 5. 如果域名刚注册，删除会退款吗？ |
| 答：
1-3 天内新注册的域名如果要删除，系统会退域名的注册费，并收取删除域名的手续费。 |
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| 6.
英文国际域名注册申请流程是什么？ |
| 答：
我司提供实时在线注册服务，请按以下步骤操作： 1、确定可注册的域名 2、准备公司资料，包括公司名称（中英文）、联系信息等 3、提交域名注册申请表 4、缴纳域名注册费 5、实时注册 |
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| 7.
如何查询我想要的域名能否注册？ |
| 答： 请您访问http://www.whois.net/ 或 http://www.cnnic.net.cn，在“英文域名查询”框内输入您要查看的域名，进行查询，如所得的结果是“以下域名还没被注册”您就可以注册该域名了； |
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| 8.
为何有时取不到whois信息有时却能取到？ |
| 答：
由于网络拥挤，连接不到其它的 whois server导致取不到不在OnlineNIC上注册域名的whois信息。 |
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| 9.
为何有些whois信息的用户联系人资料为乱码？ |
| 答：
这是因为您在填写域名联系人（注册、管理、付款、技术）的资料时使用本国文字，而浏览器又会转码（IE4 及其以上/ Netscape 6.0）导致查看域名联系人资料为乱码。这里要强调的是，在填写域名联系人资料时如系统没有提示母语资料时请输入英文资料。而一旦产生乱码后，只有请您用会员号登录后修改域名联系资料或由我司专员协同客户将资料修改完整。 |
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| 10.
如何将我申请的英文国际域名解析指向我的站点？ |
答：
如果您同时有在我司申请虚拟主机，且域名的DNS是我司的，您在申请主机同时将您的域名绑定到主机上，我司工作人员会为您完成解析工作；
如果您的空间不在我司，请人工填写指向申请 |
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| 11.
如何修改域名信息 |
| 答：
除域名所有人外，其它域名信息都是可修改的；域名所有人修改称为过户，需要提交相关资料，而且每个收取500元的过户费。域名管理人修改涉及域名转移，每个收取300元的手续费。 |
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